Категория
Реальные истории клиник: какие задачи решали, что меняли в процессах, какие результаты получили. Цифры, выводы и применимые приёмы.
80 часов в месяц на сводные таблицы — знакомо? Управляющая сетью из 3 клиник рассказывает, как они перешли на единый дашборд и что изменилось за первые 2 месяца.
Кейсы · · 6 мин
За один квартал возврат пациентов вырос на 34%, а средний LTV увеличился на 22 000 ₽. Делимся механикой на реальном кейсе косметологической клиники.
Кейсы · · 6 мин
За 6 недель нагрузка на телефонную регистратуру упала вдвое, а число записей выросло на 28%. Разбираем, как это получилось у реальной педиатрической клиники.
Кейсы · · 6 мин
Клиника на 6 кресел теряла 18% записей из-за неявок. За 3 месяца — снижение до 5,8%. Разбираем по шагам, что именно сработало.
Кейсы · · 6 мин
Сеть из 5 клиник на 28 кресел запустила собственное Mini App в Telegram. Результат — рост LTV на 22%, снижение стоимости повторного контакта в 7 раз.
Кейсы · · 6 мин
Клиника на 22 врача внедрила телемедицину для повторных консультаций. Через 4 месяца — −30% звонков, +1,4 млн ₽ выручки и рост NPS пациентов.
Кейсы · · 6 мин